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    App Kunden

    App Kunden

    Verwaltung der Kunden mit der Möglichkeit eigene Datenfelder anzulegen und Kunden in beliebige Kundengruppen zu unterteilen. Im Kunden finden Sie auch alle wichtigen Informationen aus anderen Apps von tricoma.

    180,00 € zzgl. MwSt.
    Einrichung und Einweisung sind - insofern nicht anders angegeben - nicht im Kaufpreis enthalten.
    Achtung: Sie müssen eingeloggt sein, um die App erwerben zu können.


    • App Kunden
    • Beschreibung
    • Weitere Daten / Features
    • Screenshots aus dem System
    Die Kundenverwaltung ist sehr variabel gestaltet. Legen Sie selbstständig fest, welche Datenfelder Ihr Kundenstamm benötigt. Sie können beliebig viele Datenfelder mit den verschiedensten Funktionen anlegen. Egal ob es Datumsfelder, Auswahlfelder oder formatierter Text sein soll, das alles bleibt Ihnen überlassen. Machen Sie sich unabhängig in Ihrer Datenverwaltung.

    Diese App verknüpft sich automatisch mit vielen anderen Apps. Sehen Sie schnell und übersichtlich zu jedem Kunden, welche Bestellungen, welche Rechnungen, welche E-Mails, usw. dieser Kunde generiert hat.
    Titel: App Kunden

    Standard Funktionen:

    • beliebige Anzahl an Kunden
    • Kunden können sich auch auf der Webseite anmelden
    • Datenfelder in der Kundenmaske lassen sich selbst verändernmehr Details
    • es lassen sich Rechte für Kundengruppen vergebenmehr Details
    • Automailer um Kunden automatisch nach X Tagen nach der Registrierung anzuschreiben
    • Statistik über Kundenanmeldungen über die Webseiten (optional)
    • Grafische Statistik über die Herkunft des Kundenstamms auf einer Karte (nur DE)
    • Übersicht der eingeloggten Benutzer inkl. Statistik über die Logins
    • Importfunktion über die Weboberfläche
    • API um per Schnittstelle Kunden in das System von extern eintragen zu können.mehr Details
    • Optimiert zur Verwaltung von über 50.000 Kunden
    • Kundengruppen lassen sich in der Suche durch unterschiedliche Farben unterscheiden.
    • Automatisches Eintragen des Banknamens beim Anlegen der Kontodaten (benötigt das Modul Bankkonten)
    • Erstellen Sie binnen weniger Minuten Rundschreiben per Email an alle Kunden einer Kundengruppe
    • ausführliche Gesamtliste über alle Kundenaktivitäten
    • Prüfung der Kunden auf Dubletten innerhalb der Kundendetailansicht
    • Kunden können per Tool anhand von Feldeingaben in entsprechende Kundengruppen zugeordnet werden
    • Deutschlandkarte für einen Überblick der Kundenherkunft
    • Durch Eingabe der PLZ erhält man automatisch den passenden Ort innerhalb der Kundenmaske
    • Hinterlegen Sie im Kunden eine Bonitätssperre (Kreditlimit) um das Kaufvolumen einzugrenzen
    • Produktpreisübernahme aus anderen Kunden (setzt das Produktemodul voraus)
    • Importieren Sie kundenspezifische Preise (setzt das Produktemodul voraus)
    • Rechtesystem auf Feldgruppenebene um Mitarbeitern z.B. den Zugriff auf die Kontodaten des Kunden zu sperren
    • Automatische Geburtstagsemail
    • Hinterlegen Sie dem Kunden mehrere Rechnungs-/Lieferungsadressen, die automatisch in Ihre Aufträge eingefügt werden können.
    • Volltextsuche nach Namens- und Aktivitätsbeschreibungsteilen in der Aktivitätsliste
    • Datenfelder in der Registrierung doppelt für Sicherheitsprüfung abfragen lassenmehr Details
    • Kreditoren- und Debitorennummer lässt sich individual verwalten.
    • Betreuer können nur noch durch autorisierte Benutzer geändert werden.
    • Online UstID-Prüfung auf Plausibilität und Vorhandensein (Webseite: evatr.bff-online.de)
    • Automatische Infoemail an den Betreuer eines/mehrerer Kunden, wenn Angebotspreise auslaufen
    • UST ID Prüfung über die Schnittstelle der EUmehr Details
    • Kundenhinweis hinterlegen welcher an vielen Stellen im System ausgegeben wirdmehr Details
    • Willkommenstexte im Loginbereichmehr Details
    • Zahlen-, Passwort-, File-Uploadfeldermehr Details
    • Gewerbeanmeldung über die Registrierungmehr Details

    Kompatible Module:

    • Lager
    • Eine entscheidende App ist die Lagerverwaltung. Hierüber lassen sich Warenbestände, Bestandswarnungen etc. verwalten. Natürlich inkl. Chargen-/Seriennummernfunktion.
    • Webhosting
    • Mithilfe dieses Moduls können Sie Ihre Kundendomains und Webhostingpakete verwalten.
    • Angebote
    • Erstellen Sie schnell und einfach Angebote als PDF. Aus den Angeboten lassen sich sofort Bestellungen oder direkt Rechnungen generieren. Durch die Verknüpfung mit der App Kunden, haben Sie jederzeit einen Überblick darüber, welcher Kunde welches Angebot bekommen hat.
    • Lieferungen
    • Erstellen Sie einfach und schnell Lieferscheine als PDF mit Ihrem Unternehmenslogo.
    • Community
    • Globales Modul für den Bereich Community. Dieser ist erforderlich für alle Communitymodule da es entsprechende Standardfunktionen mit sich bringt.
    • Bestellungen
    • Zu einem ordentlichen Warenwirtschaftssystem gehört auch ein Bestellsystem. In diesem lassen sich Kundenbestellungen eintragen, woraus sich später Rechnungen und Lieferscheine erstellen lassen.
    • Inventarsoftware
    • Chat
    • Zur Gestaltung einer Community ist ein Chat unabdingbar. Mit diesem Chat lassen sich einfach und schnell Chaträume für Ihre virtuellen Gäste erstellen. Chat bietet die Funktionen: Privat sprechen, Kicken, Smilies, Räume, Küssen, farbig schreiben, beliebiges Layout und Willkommenstexte für einzelne Räume
    • Warenkorb
    • Diese App dient der Realisierung des tricoma-Onlineshops. Jeder Onlineshop basiert auf der Funktionalität des Warenkorb-Systems. D. h. Kunden legen die gesehenen Produkte in den virtuellen Warenkorb. Beim virtuellen Kassengang wird der Inhalt des Warenkorbs ausgelesen und abschließende Details, wie Zahlung, Versand und rechtliches geklärt. Mit dem abschließenden Kauf erscheint dieser im Verwaltungsbereich in der App Bestellungen. Hier landet jede Bestellung, egal ob aus dem Onlineshop, per Fax, per E-Mail oder manuell angelegt. Ab diesem Zeitpunkt beginnt die Stapelverarbeitung.
    • Updatesystem
    • Aktualisieren Sie schnell und einfach Ihre System auf entfernten FTP Servern.
    • Affiliate
    • Betreiben eines Partnerprogramms für eigene Produkte, Webseiten und Onlineshops.
    • Anschreiben
    • Mit dieser App können personalisierten Kundenanschreiben generieren, um z. B. Kundenanfragen schnell und zielgerichtet beantworten zu können.
    • Rechnungen / Faktura
    • Mit dieser App erstellen Sie schnell und einfach Rechnungen. Die Rechnungen werden als PDF-Dokument gespeichert. Die App liefert verschiedene übersichtliche Statistiken über Jahres-, Monats-, und Tagesumsätze. Natürlich alles mit dem Kunden-Datensatz verknüpft, so dass Sie beim Kunden jederzeit den bisherigen Gesamtumsatz oder die letzten Rechnungen einsehen können. Die App ist ebenfalls mit der App Verträge kompatibel. Periodische Rechnungen die z. B. jeden Montag abgerechnet werden, landen automatisch in einer Offene-Posten-Liste oder werden auf Wunsch auch komplett automatisch abgerechnet.
    • Verträge / Turnus / Abo
    • Verwalten Sie komfortabel Ihre abgeschlossenen Verträge/Abos und Turnusrechnungen. Die Vertragslaufzeit ist monatlich gestaffelt und die Rechnungen werden komplett automatisiert angelegt.
    • Lieferantenbestellung
    • Mithilfe dieser App lassen sich Bestellungen an Lieferanten einfach und schnell erstellen und per Mail versenden. Die App ist kompatibel mit der App Lager, wodurch sich Produkte einfach nachbestellen lassen, vor allem wenn diese einen kritischen Lagerbestand haben.
    • eBay Connector
    • Nutzen Sie tricoma als Warenwirtschaft für ebay. Über den integrierten Lister können Sie einfach und schnell Produkte übertragen und Bestellungen werden per ebay Schnittstelle abgeholt.
    • Projekte
    • Mit dieser App lassen sich kundenspezifische Projekte planen und verwalten. Zusammen mit dem Ticketsystem haben Sie einen Überblick über die Kosten von Tickets und internen Aufgaben.
    • Gutschriften
    • Einfaches anlegen von Rechnungskorrekturen für einen Kunden. Die Rechnungskorrekturen werden direkt in der Kundenverwaltung dem Kunden zugeordnet um die Übersichtlichkeit zu gewährlisten.
    • Bankkontenabgleich
    • App, um Kontoverläufe automatisch mit den Rechnungen, Bestellungen und Gutschriften der Warenwirtschaft abzugleichen und somit Zahlungen zu erkennen. Über den Hintergrundabgleich können Zahlungen ohne Ihr Zutun erkannt werden um Rechnungen als bezahlt zu markieren.
    • XTC Connector
    • Verbindet Ihre XT Commerce Shops (V3), XTC modified oder Gambio Shops mit dem tricoma System. Für den Zugriff wird ein externer Datenbankzugriff auf Ihren Shop benötigt.
    • Telefonanlage
    • Über das Modul Telefonanlage können Sie Ihre Gesprächsstatistik in tricoma importieren und erhalten einen Überblick mit welchem Kunden Sie wie lange telefoniert haben.
    • Provisionen
    • Eine App, um Provisionen für Produkte mit Mitarbeitern oder Vertriebspartnern abzurechnen. Die Provisionen werden als PDF erzeugt und abgespeichert. Die Provisionen können zudem automatisch abgerechnet. werden.
    • Ticketsystem
    • Mit dem Ticketsystem (Anfragesystem) können Sie Kundenanfragen einfach und schnell bearbeiten. Somit sind Anfragen aus ebay und amazon schnell erledigt.
    • Mails Enterprise
    • Über diesen Mailclient werden Ihre E-Mails aus Ihrem IMAP Postfach an das System synchronisiert, so dass die E-Mails mit Ihren Kunden verknüpft werden.
    • Crawler
    • Modul um das Statistiken über Webseiten zu erhalten. Der Crawler durchsucht automatisiert Webseiten und analyisiert diese.
    • MeinPaket.de Connector
    • Über diese Schnittstelle können Sie Ihre Produkte und Lagerbestände zu MeinPaket.de abgleichen und auch alle Bestellungen automatisiert abholen lassen.
    • Kassensystem
    • Mit diesem Kassenprogramm in der Cloud erhalten Sie die mobile Kassenlösung für Ihr Unternehmen. Egal ob im Einzelhandel oder als eCommerce Händler: Mit dieser Kasse haben Sie die richtige Lösung.
    • Fahrtenbuch
    • Verwalten Sie Ihre Fahrzeuge und Fahrten im tricoma Fahrtenbuch.
    • Connector für Amazon
    • Schnittstelle zu Amazon, zum Abgleich von Produkten und Bestellungen mit der tricoma Warenwirtschaft. Benötigt einen Seller Central Account von Amazon.
    • Abholungen
    • Erstellen Sie einfach und schnell Abholscheine als PDF mit Ihrem Unternehmenslogo.
    • Tourenplaner
    • Shopgate Connector
    • Connector, um aus Shopgate Bestellungen abzuholen und Versandangaben zu Shopgate zu übertragen.
    • real.de Connector
    • Listen Sie über diese Schnittstelle Ihre Produkte inkl. Lagerwerte bei real.de. Die Bestellungen werden automatisch abgeholt. Ihre Produkte werden per Liste an Real.de übermittelt. Zudem werden die Versandinformationen automatisch an Real.de übermittelt.
    • Shopware Connector
    • Erhalten Sie eine Warenwirtschaft für Shopware indem Sie den Shop einfach und schnell per Schnittstelle anbinden. Durch weitere Anbindungen an ebay oder amazon haben Sie auch gleich ein ERP System mit Multichannel-Fähigkeit.
    • Adventskalender
    • Verwaltung von Adventskalender und dessen Gewinne/GewinnerÜber diese App können Sie Ihre Adventskalender verwalten und das Layout für die Anbindung an die Webseite konfigurieren. Über diese App können Sie Ihre Adventskalender verwalten und das Layout für die Anbindung an die Webseite konfigurieren. Der Einbau in die Webseite / die Anpassung an die Webseite ist nicht im Kaufpreis enthalten. Aufwand kann je Shop-Template variieren.
    • Crowdfox Connector
    • Listen Sie über diese Schnittstelle Ihre Produkte inkl. Lagerwerte bei Crowdfox. Die Bestellungen werden automatisch abgeholt. Bitte beachten Sie: Zur Verwendung der App wird idR. ein tricoma-Shop benötigt. Falls Sie keinen tricoma-Shop verwenden sollten, stehen wir für Abhilfe gerne zur Verfügung. Wenden Sie sich vor dem Kauf einfach an uns, um Weiteres zu besprechen.
    • xt:Commerce 4 / Veyton
    • Mit dem xt:Commerce 4 Connector können Sie Ihre Bestellungen aus Veyton abholen und in tricoma importieren. Sie können über den Connector beliebig viele xt:Commerce 4 Konten anbinden.
    • Allyouneed Connector
    • Listen Sie über den Allyouneed Connector Ihre Artikel inkl. Varianten bei Allyouneed. Die Bestellungen werden automatisch abgeholt. Allyouneed, der Online-Marktplatz von DHL, bietet Ihnen einen starken Verkaufskanal für Ihr komplettes Sortiment. Ob Technik oder Fashion, Spielzeug oder Wohnaccessoires – mit Allyouneed.com erreichen Sie die Kunden für Ihre Angebote und steigern nachhaltig Ihren Online-Umsatz ohne dabei mit dem Plattformbetreiber in den Wettbewerb zu treten.
    • WooCommerce Connector
    • Über diese App können Sie auf Knopfdruck Ihre Bestellungen aus WooCommerce abholen und in Ihrem tricoma Warenwirtschaftssystem anlegen lassen. Zudem lassen sich Produkte und Lagerbestände von tricoma zu WooCommerce übertragen.
    • Repairline Connector
    • Mit dem Repairline Connector können Sie Ihre Reparaturaufträge direkt per API abholen. Repairline ist mehr als eine Software. Es ist das ideale Werkzeug für jeden Hersteller, Händler und Werkstatt um jeden Reparaturauftrag zu erfassen und zu ver­wal­ten.
    • CHECK24 Connector
    • Listen Sie über diese Schnittstelle Ihre Produkte inkl. Lagerwerte bei check24.de. Die Bestellungen werden automatisch abgeholt. Bitte beachten Sie: Zur Verwendung der App wird in der Regel ein tricoma-Shop benötigt. Falls Sie derzeit keinen tricoma-Shop verwenden sollten, stehen wir für Abhilfe gerne zur Verfügung. Wenden Sie sich vor dem Kauf einfach an uns, um Weiteres zu besprechen.
    • Digistore24 Connector
    • Importieren Sie Ihre digitalen Verkäufe bei digistore24.com in tricoma.
    • epages Connector
    • Holen Sie über den ePages Connector Ihre Artikel und Kategorien inkl. Varianten bei ePages ab. Auch Bestellungen können automatisch/manuell abgeholt werden. Bestandsaktualisierung von tricoma zu ePages.
    • Cdiscount Connector
    • Magento Connector
    • Connector, um aus Magento Bestellungen per Schnittstelle abzuholen und mit tricoma abzugleichen. Natürlich inkl. Produktabgleich um tricoma als ERP bzw. Warenwirtschaft nutzen zu können.
    • Magento 2.x Connector
    • Durch seine neue Systemarchitektur, mehr Performance und Skalierbarkeit, können Sie mit Magento 2 jetzt bis zu 10.000.000 Views und bis zu 90.000 Bestellungen pro Stunde im Katalog verarbeiten. Mit der App Magento 2.x Connector, können Sie aus Magento 2 Bestellungen abholen und Produkte zum Shop übertragen.
    • wish Connector
    • Wish ist eine tolle Erweiterung für jeden Onlinehändler für den Verkauf von seinen Produkten. Durch die Anbindung eines weiteren Verkaufskanals und einer neuen Verkaufsstrategie über Werbekampagnen des Anbieters erreichen Sie völlig neue Käuferschichten.
    • PAYONE Connector
    • Wirecard
    • Dawanda Connector
    • Über die App könnnen Sie Bestellungen und Kunden über die API von Dawanda abholen. Dawanda ist der Marktplatz für Selbstgemachtes.
    • Händlerbund
    • Automatisch Impressum, AGB, Datenschutzerklärung usw. aktuell und rechtssicher halten. Die Texte können automatisch geholt und in tricoma gespeichert werden. Händlerbund ist der "größte Onlinehandelsverband Europas mit über 50.000 geschützten Onlinepräsenzen". Händlerbund bietet Ihnen verschiedene rechtssichere Dokumente, wie Impressum, AGB, oder Widerrufsbelehrung, für Ihr Unternehmen an. (Quelle: https://www.haendlerbund.de)
    • PrestaShop Connector
    • Über diesen Connector können die Bestellungen von PrestaShop einfach und schnell abgeholt werden. Versandstatus und Zahlungseingang werden an den Shop rückübermittelt. Anhand der Artikelnummern werden die Zuordnungen zu Ihren Produkten hergestellt und es wird die Bestellung inkl. Kundendatensatz vollautomatisiert angelegt. Dies spart Ihnen viel Zeit bei der Bestellabwicklung.
    • Klarna Connector
    • GREYHOUND Connector
    • Mit dem GREYHOUND Connector kann Ihre GREYHOUND-Software Bestell-/Kundendaten aus tricoma auslesen und importieren. Sie können über den Connector beliebig viele GREYHOUND Konten anbinden. (Release: 31.05.2018)
    • Shopify Connector
    • Holen Sie Bestellungen aus Shopify Shops ab und lassen Sie den Bestellstatus zurückübermitteln.
    • sitepackage Connector
    • Bewerbermanagement
    • Software zum erfassen von Bewerbungen mit automatischer Löschfunktion von Bewerbungen. Inkl. Bewerbungsportal, so das Sie die Bewerbungen digital erhalten.
    Die KundenübersichtDetailansicht eines KundenErstellen Sie Wiedervorlagen für Kunden, die dann zum angegebenen Zeitpunkt im tricoma-Notifyer angezeigt werden, um sich an wichtige Termine mit dem Kunden zu erinnernErweiterte EigenschaftenAnsprechpartnerKundenbeziehungenKundenaktivitätenEingebundenes Modul Angebote: hier sehen Sie Angebote, die Sie diesem Kunden gemacht habenEingebundenes Modul Anschreiben: hier sehen Sie Anschreiben, die Sie diesem Kunden geschrieben habenEingebundenes Modul Bestellungen: hier sehen Sie Bestellungen, die dieser Kunde getätigt hatEingebundenes Modul Dateisystem: hier sehen Sie Dokumente, die Sie diesem Kunden angehängt habenEingebundenes Modul Gutschriften: hier sehen Sie Gutschriften, die Sie diesem Kunden erstellt habenEingebundenes Modul Kalender: hier sehen Sie Termine mit diesem KundenEingebundenes Modul Mails Enterprise: hier sehen Sie Emails, die Sie mit diesem Kunden geschrieben habenFakturierungssoftware: hier sehen Sie die Rechnungen dieses Kunden auf einen BlickVerfolgen Sie alle Aktivitäten. Hier sehen Sie versendete E-Mails, Kundenanrufe und mehrAllgemeine Einstellungen für KundendatenGeben Sie hier an, welche Daten Sie in Ihrer Kundendatenbank speichern möchtenVerknüpfen Sie hier die Datenbankfelder mit den Datenfeldern für andere Module und Bereiche, damit tricoma weiß, welcher Inhalt in welchem Feld zu erwarten istDefinieren Sie verschiedene KundengruppenHier können Sie Mailvorlagen für Anmeldung, vergessene Passwörter, und Zugangsdaten erstellenVerwenden Sie diese Variablen, um den Inhalt der E-Mail automatisiert einzufügenVerbraucherverträge: passen Sie hier Datenschutzerklärung, Nutzungsbedingungen, AGBs und Wiederrufsbelehrung anEditieren Sie den Willkommenstext, den Ihre Kunden nach dem Login sehenLassen Sie dem Kunden einige Tage nach der ersten Anmeldung oder wenn er sich seit einer bestimmten Zeit nicht mehr eingeloggt hat, eine automatische E-Mail zukommenAuch hier stehen Variablen für das automatische Ausfüllen der E-Mail zur VerfügungPassen Sie hier die in der Kundenübersicht angezeigten Felder anVergeben Sie den einzelnen Kundengruppen Rechte für den Zugriff auf Ihr tricoma-SystemLassen Sie aus Anfragen über das Kontaktformular auf Ihrer Webseite direkt einen Kunden anlegenSchicken Sie einzelnen Kundengruppen oder allen Kunden eine Rundmail um z.B. anzukündigen, dass Ihr Telefon nicht gehtAllgemeine statistische DatenHier können Sie sich ansehen, wie viele Benutzer sich zum jeweiligen Zeitpunkt auf Ihrer Seite registriert habenDiese Statistik zeigt die Anzahl der erfolgreichen und fehlerhaften LoginversucheHier werden die momentan eingeloggten Benutzer angezeigtEine Auswertung verschiedener statistischer DatenHier sehen Sie, woher Ihre Kunden kommen (Nur für Deutschland verfügbar)

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